E-commerce

E-commerce o um processo de compra e venda de um produto ou serviço através de uma rede eletrônica. Abrange 3 tipos:

  1. Transação entre empresa e consumidor. B2C (Business to Consumer – Empresa para consumidor – ex: http://amazon.com). Também pode incluir serviços (ex: http://match.com onde os clientes podem consultar listas de possíveis parceiros românticos).
  2. Transação entre 2 empresas. B2B (Business to Business – Empresa para Empresa). Ex: Cisco Systems (infra-estrutura de redes).
  3. Transação entre 2 consumidores. C2C (Consumer to Consumer – Consumidor para Consumidor). Ex: E-Bay que promove leilões de itens entre seus clientes.

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